如何利用国际***平台提高***客户留存率？,短信国际通道***

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1. 详谈跨境中小卖家，该如何布局？

详谈跨境中小卖家，该如何布局？

每一个做跨境电商卖家都是由小卖家一步步过渡到大卖家的，所以他们懂得小卖家的脆弱点，很多因素都会造成跨境卖家最后关门大吉，或因自身经营不善，或因平台规则变动，触犯高压等等，如果你足够***或许可以克服层层阻碍，将企业做大，但是做大之后，又会面临不一样的“烦恼”，一个环节没做好，就有“翻船”的危险。因此，跨境电商平台中小企业如何解决这些成长中的烦恼？准确定位产品产品是基础，市场是方向，只有你产品选准了，物流运过去的才是有效的产品。找好产品后，接下来就是结合市场布局与平台，找好市场定位。以eBay为例，英国、德国、澳洲等国家和地区对重货大货，有着很大的市场需求。在不断地开拓市场过程中，不要忽视产品开发和更新换代，建议跨境企业要结合市场需求与当地市场的发展情况，有针对性的进行产品开发。如何进行更新换代？建议跨境卖家对市场进行分析，可以上搜索引擎搜索，上外贸B2B、B2C查看趋势。另外还可结合客户建议与消费者需求，比如当地有什么卖的比较好的，有什么是客户需要的。优化物流运输核物流的标准是：运送及时性，物流费用很优惠，库存数据很准，能及时提供给销售参考库存数据。这就需要跨境卖家在物流方面，及时关注价格变动，不断筛选出性价比高的运输方式，控制物流成本。当企业逐渐做大之后，可以自建海外仓，提高配送效率。另外，企业一定不要错过任何可以节省成本的方式，比如eBay等平台以及一些物流服务商定期都会有一些促销活动，参加活动的卖家能得到一些、补贴，企业要多参加参加物流活动，这也是节省成本的一个非常重要方法。走品牌化发展之路中小卖家在壮大的过程中，就要开始要有品牌意识，注重品牌打造。要注意售后服务，提高买家购物体验。集中体现在：对品牌进行梳理和布局，做策略性事情；坚持多渠道推广，借助社交平台、网络红人进行推广，线下渠道推广注重客户渠道，为客户提供优质商品，提升体验感；而在售后方面，及时解决客户退、换货需求，有实力的跨境卖家可以与当地可以提供返修服务的商家进行合作，可以节省一部分物流成本。

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