【引导】让短信营销成为企业与消费者良好沟通的桥梁,短信营销的作用

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于【引导】让短信营销成为企业与消费者良好沟通的桥梁的问题，于是小编就整理了2个相关介绍【引导】让短信营销成为企业与消费者良好沟通的桥梁的解答，让我们一起看看吧。

1. 销售如何用短信来维系客户？
2. 短信营销的优势有哪些？

销售如何用短信来维系客户？

根就像头条号一样，私人订制。每个人的短信都不可雷同，要让对方觉得你关心的只是他，切不可群发慰问，这样会适得其反。更多的从个人家庭私生活方面入手。身体健康，保健医疗，家人健康，教育休闲。

这个我会！虽然我没做过销售，但我妈妈是个出色的销售人员，从小耳濡目染，也总结出了一些在节***日维系客户的小技巧，今天就给大家分享一些：

1.适当小礼品增加感情

这个适用于和自己关系比较好的客户或者一些老客户，不用送太贵重的，心意到了就好~比如中秋节就送个月饼礼盒啥的就行

2.祝福要到位

有些人可能觉得疫情期间不太适合到处走动送小礼物啥的，那就直接发个线上祝福语也是个不错的选择~我一般都是在里德助手app的热门素材里面找最新的节日祝福语，还挺独特的，一般不会跟别人撞祝福语~

3.要根据客户的情况来推荐产品

有些人可能会过于心急，一上来就给客户推荐产品，可是没有考虑到客户到底是否有需要。这样很容易造成客户对我们的反感，所以要尽量避免~

销售如何用短信来维系客户？

我想方法还是有的，很多人会认为短信没有多大作用，实际效果不好；那是因为你没有用到好的方法而已。

到底有那些方法，我们一一来揭晓；

第一个是内容，短信的内容不要直接有推销产品的内容。

第二个是你一定要站在客户的角度来思考问题，***如你收到短信，什么样的的短信你觉得没有被打扰？什么样的的短信觉得有温暖？什么样的的短信你会看完？是什么样的的短信，会让你把发短信的人，慢慢当成了朋友？你把这些问题思考清楚了，短信的价值就有了。

发短信的时间也是非常重要的，早上上班之前发送短信才是最佳的时间，因为不会打扰到别人的工作。所有带有关心的和祝福的短信一律是早上上班之前发送；所有跟你产品有关的信息选择别人的下班时间发送；时间选对了，效果就会翻倍。

根据天气发送不同的关心话语，比如明天有雨，就需要把天气状况介绍一下、提示带上雨伞，后面在备备上你是谁？你在关心TA的生活。你说温暖不温暖？

首先，要注意重要的事情尽量不要在电话里说，最好是面谈。其次，手机短信实际效果不好，至少在内容上不如微信那么丰富多彩。当然了，逢年过节时，手机短信拜年问候也是业务公关人员常用的维系客户关系的必要手段之一！另外，在通讯方式有变更时也可以***用短信方式，例如：

您好，本人XZX，手机号码即日起变更为本机：176XXXXXX，原号码将慢慢退出历史的舞台。敬请惠存，给您带来不便敬请谅解！并祝您中秋节快乐。

短信营销的优势有哪些？

短信营销方式现深受企业主们的喜爱，活跃了不少***营销平台如21CN云通信平台，集邮件推送、消息推送、短信推送于一体的营销平台，满足企业的推广需求。为什么现在营销推广有那么多的方式，企业会选择这种渠道呢？

1.低成本

和动辄上十万甚至上百万的广告费相比，***营销的成本较低低，几乎可以忽略不计。若通过***营销平台来***短信，一般一条短信只需5分-8分，所要的成本比直接用手机发短信更便宜，且操作方便，可以有效帮企业主大大节约广告发布成本。

2.速度快

传播不受时间和地域、人群的限制；且若要发送数百万手机用户，在发送完毕后，用户均可立马收到相关的短信。

3.精确性

和广告投放相比，精确性是短信营销最大的亮点，可以准确的把消息传送到对应的人群，“一对一”传递消息。且在碎片时代下，短信营销有利于人们在短时间里获取到相应的消息。

4.灵活性

企业主可以根据产品的动态弹性选择***的时间，可以具体到某个时间段内发布。在很多短信营销平台如21CN云通信平台里，企业主都可以自主管理***，根据产品的特性制定相应的短信推送方案。

1、成本低：通过手机发送短信成本非常廉价一毛钱一条，相比于传统广告[_a***_]廉价了很多！

2、速度快：现在互联网发展那么快，传输速度也是非常快，通常你发送一条短信到客户手机中也就需要几秒钟的时间！

3、精确性：短信是“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，阅读率高。

4、灵活性：短信可以根据你自己需要的人群去发送。

当然短信缺点也很多

1、短信容易被举报，容易被关闭短信功能，对生活还是有点影响！

2、短信内容真实性缺乏验证，互联网平台上的广告对一些比较醒目的字眼如 第一 最好 万能等等都是不可以上传的但是短信可以，所以导致很多人不敢相信短信营销的真实性！

短信慢慢的被微信等社交媒体所取代，唯一的作用就是用来接受验证码。

本人不建议现在还去使用微信营销，现在是互联网的时代，大数据的时代，有更多更好的平台可以服务我们做营销，我们要与时俱进，才能把营销做好！

短信营销是早几年常用的营销方式之一，但短信的发送现在比较受到线路商的限制，其实不妨使用智能外呼，进行智能营销

现如今，智能外呼正以公众难以察觉的高速，在保险、地产、教育、汽车、贷款等各个领域取代着曾经每家公司都需配置的电话推销人员。而在未使用智能外呼的企业中，一般存在着诸如以下痛点：1、电销管控趋严，号码，线路等***稳定性不佳，大部分企业面临着电话打不出去的困境。2、随着互联网线上流量的客源分摊，线下新客开发效率一路走低，低质量的线索全靠人工筛选，造成大量的人力浪费。3、存量客群亦缺少有效的关系维护与数据沉淀，难以挖掘存量客群商机。4、在企业内部，人工外呼效率低下，且缺乏高效的客户管理，销售线索杂乱无章，客户重复跟进，工作效率低下。5、电销企业的人员离职率居高，员工离职造成的客户信息流失，导致新员工难以开展接手工作。

针对以上痛点，外呼将配合得助智能云呼叫中心的外呼场景与SCRM系统，协同运营以期共同达到两大核心目标。生客营销：着重探客，对名单客户进行意向分析，再根据结论进行高价值客户人工跟进转化，实现全流程管理。熟客营销：着重存量客户开发，精准营销，根据用户行为，执行不同的用户策略，以实现销售转化率提升。

通过智能外呼，可快速筛选高价值用户并将线索跟人工坐席打通实现自动分配，实现销售线索全过程管理，且智能外呼通话可直接衔接人工坐席，做到优先线索及时跟进转化，提升营销效率。并具有智能化能力支撑，通过预测式外呼，空号检测，智能打断等手段可有效提升拨打效率与效果。

到此，以上就是小编对于【引导】让短信营销成为企业与消费者良好沟通的桥梁的问题就介绍到这了，希望介绍关于【引导】让短信营销成为企业与消费者良好沟通的桥梁的2点解答对大家有用。